FAQ

Jaki jest czas realizacji zakupu?

Produkt otrzymają Państwo w ciągu 16 godzin roboczych od złożenia zamówienia.

Jakie rodzaje produktów oferuje Wasz sklep?

Oferujemy szeroki asortyment nagrań szkoleń i kursów, a także dokumentacji prawniczej. Ponadto organizujemy cyklicznie szkolenia live.

Czy oferujecie doradztwo?

Tak, nasi specjaliści są dostępni, aby pomóc Państwu w wyborze idealnych produktów. Serdecznie zapraszamy do kontaktu.

Czy są koszty dostawy?

Nie ma. Zakup odbywa się w sposób zautomatyzowany. Po wyborze produktów należy upewnić się, że podaliście poprawne dane. Po przeprocesowaniu płatności, uzyskacie dostęp do plików. Jeżeli z jakichś powodów wyłączycie stronę z linkiem, to dodatkowo przyjdzie on na Wasz e-mail. Wszystko co kupicie znajdziecie także w zakładce „Moje konto”, więc polecamy rejestrację.

W razie kłopotów technicznych, jesteśmy do Waszej dyspozycji.

Jaką mam pewność, że kupuje aktualny produkt

Stan prawny w Polsce to coś, co możemy nazwać dynamicznym procesem. W sprawach podatkowych, prawniczych i administracyjnych specjalizujemy się od lat i jesteśmy na bieżąco z każdymi zmianami. Dzięki temu macie gwarancję, że kupujecie zawsze aktualne produkty.

Czy mogę dokonać zwrotu zakupionego pliku?

Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów: o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

W momencie dostarczenia plików, w pełni wykonaliśmy usługę, co spowodowało utratę prawa do odstąpienia umowy. Jednakże każdy przypadek traktujemy indywidualnie, więc zachęcamy do kontaktu.

Czy oferujecie usługę wdrożenia dokumentacji?

Tak, serdecznie zapraszamy do kontaktu.

Jak mogę śledzić status mojego zamówienia?

Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo link do pobrania plików lub z dostępem do szkolenia na e-mail. Odbędzie się to w ciągu 16 godzin roboczych.

Jakie formy płatności są akceptowane w Waszym sklepie?

Akceptujemy płatności online poprzez system Przelewy24, Blik, przelew tradycyjny bankowy. W przypadku dwóch pierwszych rozwiązań, dostęp otrzymacie natychmiast. W w przypadku tego ostatniego rozwiązania, na dostęp do produktu trzeba będzie poczekać nawet 3 dni.